Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Blumenau/SC do ramo Informática, contrata Assistente de infraestrutura.
Atribuições
?? Vaga: Assistente de suporte de infraestrutura n1??
Você já pensou em atuar como assistente de suporte de infraestrutura para umas das s empresas de blumenau, e uma das melhores para se trabalhar no brasil?
Se você possui habilidades com suporte em microinformática, atendimento remoto, instalação de impressoras, e está preparado para atuar na manutenção e configuração de computadores e infraestrutura de rede, venha crescer junto conosco. O futuro te espera!
Atribuições e responsabilidades:
• reset de senha;
• configuração de e-mail (outlook, gmail corporativo, etc.);
• instalação e remoção de softwares simples;
• suporte a impressoras e periféricos;
• conexão de rede (wi-fi, cabo, vpn);
• noções básicas de redes: Endereço ip, dns, dhcp, gateway;
• diagnóstico básico de problemas de rede.
• técnicas em atendimento com foco no menor tma possível e melhoria da pesquisa de satisfação;
requisitos:
• experiência técnica em microinformática, abrangendo hardware, software, office, active directory (ad), microsoft 365 e conexões remotas.
• conhecimento em itil.
Diferencial:
• conhecimento em servicenow, aruba e compreensão básica sobre priorização e funcionamento de ura telefonia;
• diagnóstico e resolução eficiente de incidentes, tanto em atendimentos externos quanto via acesso remoto a clientes corporativos;
• atuação na área de ti, incluindo manutenção e configuração de computadores (softwares/hardwares) e infraestrutura de rede;
• manutenção e configuração de computadores, com conhecimentos em redes e configuração de e-mails de clientes;
• necessário ter cursado ou estar cursando ensino técnico ou superior.
Habilidades:
• buscar constantemente a evolução e disseminação do conhecimento para garantir atendimentos com qualidade;
• contribuir de forma efetiva para a melhoria contínua dos processos internos;
• suporte a microinformática, instalação de software e hardware, através de atendimento remoto e presencial;
• v
Tipo de Vínculo
Efetivo .
